Возврат и обмен товара

Мы стремимся предоставить нашим клиентам качественный сервис обслуживания. В случае, если вам необходимо вернуть купленный товар, просим вас ознакомиться с нашей политикой возврата, указанной ниже:

1. Сроки возврата: Мы принимаем к возврату товар ненадлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. Пожалуйста, убедитесь, что товар не был использован и находится в оригинальной упаковке.

2. Условия возврата: Возврат принимается только в случае, если товар является дефектным или не соответствует заявленным характеристикам. Просим вас предоставить нам подтверждение покупки, а также описание проблемы со спецификацией товара, видео или фото о дефектах. Также мы можем рассмотреть ваше предложение по возврату и/или замене товара надлежащего качества если такое условие будет возможным в рамках конкретной поставки.

3. Процесс возврата: Чтобы вернуть товар, свяжитесь с нашим техническим специалистом manager@pkfkad.ru и расскажите о своей ситуации. Мы предоставим вам дальнейшие инструкции по отправке товара обратно к нам. Просим обратить внимание, что если товар окажется качественным, вы будете нести расходы на доставку товара в случае возврата.

4. Возврат средств: После получения товара и подтверждения его ненадлежащего качества, мы организуем возврат средств на ваш счет в течение 7 рабочих дней.

Обращаем внимание на то, что условия возврата, указанные на сайте являются общими. К каждой отдельной поставке мы заключаем договор где подробно оговариваются условия и сроки возврата товара.

Мы ценим каждого нашего клиента и всегда готовы помочь разрешить любые вопросы, связанные с возвратом товара. Просим вас обратиться к техническим специалистам для получения дополнительной информации или в случае возникновения каких-либо проблем.

Благодарим вас за выбор компании ООО ПКФ «КАД» в качестве вашего поставщика запасных частей и дополнительного оборудования. Мы ценим ваше доверие и стремимся сделать все возможное, чтобы обеспечить вас качественными и надежными сервисом обслуживания.